Polityka Prywatności i RODO

W Spinmama Casino przykładamy najwyższą wagę do ochrony prywatności naszych użytkowników oraz bezpieczeństwa ich danych osobowych. Niniejsza kompleksowa „Polityka Prywatności” informuje o wszystkich zasadach gromadzenia, przechowywania i przetwarzania danych przez naszą platformę, w pełnej zgodności z przepisami RODO (GDPR). Każdy proces na naszej stronie jest zaprojektowany tak, aby gwarantować maksymalną poufność i transparentność dla gracza.

Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Spinmama PL Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126, 00-008 Warszawa, Polska (KRS 0000123456). Jako legalny administrator danych, zapewniamy najwyższe standardy bezpieczeństwa i przejrzystości operacyjnej.

Wszelkie zapytania dotyczące prywatności, wnioski o udostępnienie danych lub zgłoszenia zmian można kierować bezpośrednio do naszego Inspektora Ochrony Danych pod adresem: [email protected]. Działamy na podstawie oficjalnej Licencji MF nr PS4.6831.1.2023.

Kategorie przetwarzanych danych osobowych

Spinmama Casino gromadzi wyłącznie dane niezbędne do prawidłowego świadczenia usług hazardowych oraz spełnienia rygorystycznych wymogów prawnych. Przetwarzamy następujące kategorie informacji:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, numer PESEL, pełna data urodzenia wymagane do bezwzględnej weryfikacji pełnoletności.
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, dokładny adres zamieszkania użytkownika.
• Dane finansowe: informacje dotyczące wszystkich transakcji, depozytów i metod płatności, aby zapewnić ciągłość operacji.
• Dane techniczne: adres IP, rodzaj urządzenia końcowego, system operacyjny oraz logi systemowe serwera.

W ramach procedur KYC (Poznaj Swojego Klienta) możemy prosić o dodatkowe dokumenty tożsamości, co wynika bezpośrednio z obowiązujących przepisów AML o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu.

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Głównym celem przetwarzania danych w naszym systemie jest realizacja umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Bez tych danych nie moglibyśmy umożliwić Państwu legalnego udziału w grach kasynowych ani sprawnej wypłaty wygranych środków na konto bankowe.

Kolejną podstawą jest wypełnienie obowiązków prawnych (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO), takich jak weryfikacja tożsamości gracza zgodnie z polską ustawą o grach hazardowych oraz raportowanie do organów nadzorczych. Przetwarzamy dane również na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w celu zapewnienia cyberbezpieczeństwa serwisu i zapobiegania oszustwom.

Udostępnianie danych podmiotom trzecim

Twoje dane osobowe w Spinmama Casino nie są przedmiotem sprzedaży ani wymiany handlowej. Mogą być jednak udostępniane zaufanym partnerom wspierającym nasze usługi, takim jak licencjonowani operatorzy płatności, dostawcy certyfikowanego oprogramowania do gier oraz wyspecjalizowane firmy IT zajmujące się hostingiem danych.

W sytuacjach ściśle określonych przez prawo, dane mogą zostać przekazane organom państwowym, takim jak Ministerstwo Finansów, Urząd Skarbowy lub Policja. Każde takie żądanie jest przez nasz zespół prawny rygorystycznie analizowane pod kątem zasadności i zgodności z polskim prawem ochrony prywatności, aby zapobiec nieuzasadnionym wyciekom informacji.

Prawa użytkownika wynikające z rozporządzenia RODO

Zgodnie z unijnym rozporządzeniem RODO, każdemu graczowi przysługuje szeroki katalog praw, które zapewniają pełną kontrolę nad własnymi informacjami osobowymi:

• Prawo dostępu: możliwość uzyskania kopii swoich danych oraz informacji o sposobie ich przetwarzania.
• Prawo do sprostowania: poprawienie nieaktualnych lub błędnych informacji w profilu gracza.
• Prawo do usunięcia danych: znane jako „prawo do bycia zapomnianym”, realizowane o ile nie koliduje z przepisami AML.
• Prawo do sprzeciwu: możliwość wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.

Wszelkie wnioski prosimy kierować na nasz oficjalny e-mail. Przysługuje Państwu także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w Warszawie.

Pliki cookies i technologie śledzące

Wykorzystujemy zaawansowane pliki cookies w celu poprawy funkcjonalności i personalizacji strony. Cookies niezbędne zapewniają bezpieczeństwo logowania i stabilność sesji podczas gry. Cookies analityczne pomagają nam zbierać anonimowe informacje o tym, jak gracze korzystają z serwisu, co pozwala nam ulepszać ofertę.

Możecie Państwo samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej lub za pomocą dedykowanego narzędzia dostępnego na naszej stronie głównej. Pamiętajcie jednak, że wyłączenie niektórych plików cookies może znacząco ograniczyć dostępność oraz jakość funkcji oferowanych przez Spinmama Casino.

Środki bezpieczeństwa i retencja danych

Stosujemy nowoczesne szyfrowanie SSL (256-bit) oraz bezpieczne protokoły TLS 1.2, aby skutecznie chronić Państwa informacje przed cyberatakami. Dostęp do systemów zawierających dane osobowe mają wyłącznie upoważnieni pracownicy, którzy zostali przeszkoleni i są prawnie zobowiązani do zachowania poufności.

Dane osobowe przechowujemy przez cały okres aktywności konta gracza oraz przez dodatkowy czas wymagany przepisami prawa podatkowego, księgowego i hazardowego (standardowo 5 lat po zakończeniu współpracy). Po tym terminie dane są nieodwracalnie anonimizowane lub usuwane z naszych serwerów produkcyjnych i kopii zapasowych.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Współpracując z globalnymi dostawcami usług technologicznych (np. narzędzia analityczne), niektóre dane mogą być przekazywane do państw poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takich sytuacjach Spinmama Casino stosuje Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, co zapewnia poziom ochrony danych identyczny z obowiązującym w UE.

Stale monitorujemy bezpieczeństwo takich transferów i dbamy o to, aby partnerzy spoza Unii przestrzegali zasad poufności i integralności danych. Każdy gracz ma prawo uzyskać kopię informacji o zastosowanych zabezpieczeniach przy transferze danych osobowych do państw trzecich.

Zmiany w polityce prywatności i aktualizacje

Zastrzegamy sobie prawo do dokonywania aktualizacji niniejszego dokumentu w związku z wdrażaniem nowych technologii, usług lub zmianami w orzecznictwie i przepisach prawa. O wszelkich istotnych zmianach w polityce będziemy informować drogą e-mailową lub za pomocą komunikatów systemowych przed ich wejściem w życie.

Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian traktowane jest jako ich akceptacja. W przypadku braku zgody na nową treść polityki, użytkownik ma prawo do wypowiedzenia umowy i zamknięcia konta gracza bez żadnych negatywnych konsekwencji finansowych.